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Projetos cofinanciados

Tribunal+: Gestão de atendimento

Projeto n.º: POCI-02-0550-FEDER-035460 - Programa Operacional Competitividade e Internacionalização
Designação do projeto: T+ GA - Tribunal+ Gestão de Atendimento
Síntese do projeto: Planos de ação a implementar nos domínios da formação, promoção e divulgação com vista à disseminação de melhores práticas e partilha de conhecimento de novas formas de organização interna e de prestação de serviços públicos aos cidadãos e às empresas (SAMA-FSE).
Implementação do conceito do Tribunal+ a nível nacional, após a definição de tipologias de tribunais, que variam em termos de um mix entre dimensão física (área), movimento processual e recursos humanos. O âmbito da implementação do Tribunal+ abrange as três dimensões testadas no piloto em Sintra:

  • novo modelo de atendimento (front-office)
  • simplificação administrativa das secretarias (back-office)
  • ferramentas de suporte à gestão e à atividade dos OGC.


Estado: em execução
Código do concurso: POCI-C1-2017-04

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Apoio da UE: 849.926,73€
Apoio nacional: 149.987,07€

Investimento total: 999.913,80€ 

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